Givaudan ist weltweiter Marktführer in der Herstellung von Riechstoffen und Aromen. In enger Zusammenarbeit mit Partnern in den Bereichen von Lebensmitteln, Getränke, Konsumgüter und Parfums entwickelt Givaudan Aromen und Düfte, die Verbraucher in aller Welt begeistern. Da sich Givaudan leidenschaftlich dafür engagiert, die Vorlieben der Verbraucher zu verstehen, und sich unablässig um Innovationen bemüht, ist das Unternehmen führend in der Erschaffung von Aromen und Riechstoffen, die “Ihre Sinne verwöhnen”. 2017 erzielte Givaudan Verkäufe von CHF 5.1 Milliarden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Schweiz und ist an insgesamt über 100 Standorten vertreten. Es beschäftigt weltweit mehr als 11’100 Mitarbeitende. Givaudan lädt Sie dazu ein, auf www.givaudan.com mehr zu erfahren.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Feiere gemeinsam mit uns die Schönheit menschlicher Erfahrungen. Gestalte mit Liebe zur Natur für ein glücklicheres, gesünderes Leben von Menschen. Gemeinsam, mit Herzlichkeit und Bescheidenheit, liefern wir Lebensmittelinnovationen, kreieren inspirierende Düfte und entwickeln Lösungen, mit denen Menschen gut aussehen und sich gut fühlen. Bei mehr als 16.800 Beschäftigten weltweit, die gemeinsam Ideen und Ziele erkunden, gibt es viel zu lernen und viele, von denen wir lernen können. Tauche ein in eine abwechslungsreiche, flexible und anregende Umgebung. Begegne Fachleuten mit echten Befugnissen, mit denen du partnerschaftlich zusammenarbeiten, Freunde finden und deine Fähigkeiten erweitern kannst. Jeden Tag prägen deine Energie, deine Kreativität und deine Entschlossenheit unsere Zukunft und beinflussen Milliarden von Menschen positiv. Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt. Wir sind Givaudan. Human by nature. 

 

 

Als Customer Care Representative (m/w/d) / Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) / Specialist Customer Care (m/w/d)  bei der Firma Givaudan – dem weltweiten Marktführer in der Riechstoff- und Aromenindustrie – sind Sie am Unternehmensstandort Baierbrunn verantwortlich für die reibungslose und zügige Auftragsbearbeitung aller eingehenden Bestellungen von Kunden sowie für die Überwachung und Koordination der Bestellaufträge. 
 
Die Position ist ab sofort unbefristet zu besetzen.
 
In dieser spannenden Position werden Sie unter anderem:

 

Den besten Kundenservice liefern, indem Sie:
 

  • als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Neu- und Bestandskunden entlang des Bestellprozesses vom Auftragseingang bis zur Lieferung fungieren
  • die Abwicklung von neuen Aufträgen sowie Auftragsänderungen in SAP übernehmen
  • in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen der Supply Chain eine pünktliche Lieferung und Abwicklung sicherstellen
  • Kundenaufträge SAP-seitig erfassen, kontrollieren und bearbeiten sowie Reklamationen, Rechnungs- und Gutschriftenerstellung übernehmen 
  • die Zufriedenheit der Kunden proaktiv sicherstellen

 
Transporte managen, hierzu zählt:

 

  • die enge Absprache mit den Versandabteilungen sowie Kontrolle und Koordination von Lieferterminen
  • die Überwachung der Kundenaufträge hinsichtlich termingerechter Versendung per LKW und Express

 

Weiter werden Sie die Stammdatenpflege in Ihrem Verantwortungsbereich sicherstellen, indem Sie die Kundendaten inkl. kundenspezifischer Informationen, Verträge und Bestandsanforderungen stets auf dem aktuellen Stand halten.
 
Sie?
 
Sind Sie jemand, der die (eigene) Welt erweitern und mitgestalten will? Der in einer Kultur, in der er/sie sich in einem kreativen Teamumfeld ausdrücken kann, erst richtig aufblüht? Der gern in Teams arbeitet, die genauso leidenschaftlich sind wie er/sie selbst? Dann kommen Sie zu uns und nehmen Sie Einfluss auf Ihre Welt!
 
Bestenfalls bringen Sie nachfolgende Qualifikationen & Berufserfahrung mit:
 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
  • SAP Kenntnisse
  • Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden

 
Was zeichnet uns in Baierbrunn aus?
 
Sie haben kurze, offene und ehrliche Kommunikationswege in einem tollen Team. Sie arbeiten im Rahmen einer 37,5 Stundenwoche mit Überstundenabbau, werden nach einem der bestbezahltesten Tarife Deutschlands im Rahmen des Chemietarifs (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonus) entlohnt, haben 30 (+5) Urlaubstage pro Kalenderjahr, eine betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr.

 

Was wir noch bieten: Verkehrsgünstige Lage, Parkmöglichkeiten, Leasing-Fahrräder, Zuschuss zum Fitnessstudio, Wasser, Kaffee, Tee kostenlos und vieles mehr.

 

Bei Givaudan trägst Du zu köstlichen Geschmacks- und Dufterlebnissen bei, die das Leben der Menschen berühren.
Du arbeitest in einer inspirierenden Teamkultur - Du kannst dich weiterentwickeln, mit anderen zusammenarbeiten und von ebenso talentierten wie leidenschaftlichen Mitarbeitenden aus allen Geschäftsbereichen, Regionen und Divisionen lernen.
Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt.
Diversität fördert Innovation und schafft engere Verbindungen zu unseren Mitarbeitenden, Kunden und Partnern.
Givaudan ermutigt Vielfalt und Chancengleichheit und gestaltet ein offenes Umfeld,  wo alle unsere Welt positiv verändern können.



Bei Givaudan tragen Sie zur Erschaffung von Aromen und Riechstoffen bei, die jeden Tag Menschen in aller Welt berühren und begeistern.
Sie arbeiten in einer inspirierenden Teamkultur – Sie können sich weiterentwickeln, mit anderen zusammenarbeiten und von ebenso talentierten wie leidenschaftlichen Kollegen aus allen Geschäftsbereichen, Regionen und Divisionen lernen.
Join us and Impact Your World

Diversität fördert Innovation und schafft engere Verbindungen zu unseren Mitarbeitenden, Kunden und Partnern.
Givaudan ermutigt Vielfalt und Chancengleichheit und gestaltet ein offenes Umfeld,  wo jeder unsere Welt positiv verändern kann.