Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Feiere gemeinsam mit uns die Schönheit menschlicher Erfahrungen. Gestalte mit Liebe zur Natur für ein glücklicheres, gesünderes Leben von Menschen. Gemeinsam, mit Leidenschaft und Kreativität, liefern wir Lebensmittelinnovationen, kreieren inspirierende Düfte und entwickeln Lösungen für die Schönheit und das Wohlbefinden von Menschen. Bei mehr als 16.000 Beschäftigten weltweit, die gemeinsam Ideen und Ziele erkunden, gibt es viel zu lernen und viele, von denen wir lernen können. Dein Talent, dein Innovationsgeist und deine Entschlossenheit prägen tagtäglich unsere Zukunft und beeinflussen Milliarden von Menschen positiv. Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt.
Wir sind Givaudan. Human by nature.
Als Sales Service Representative (m/w/d) bei der Firma Givaudan – dem weltweiten Marktführer in der Riechstoff- und Aromenindustrie – bist Du am Unternehmensstandort Dortmund für regelmäßige Kundenkontakte, die Unterstützung unserer Key Account Manager und Back Office Services verantwortlich.
Die Position ist ab sofort und unbefristet zu besetzen.
In dieser spannenden Position wirst Du unter anderem:
- Regelmäßige Kundenkontakte haben und Back-Office-Aufgaben übernehmen
- die Pflege der Projekt-Pipeline im Project Management System vornehmen und Follow-up mit den Kunden begleiten
- Unterstützung der Key Account Manager bei der Entwicklung von Vertriebs- und kundenbezogenen Marketingstrategien zur kontinuierlichen Steigerung des Geschäftsvolumens sein • die Pflege der Kundenstammdaten durchführen
- Datenverwaltung, z. B. in SAP (Kundenpreise, Auftragshistorie, Angebote, Produktcodeprüfung, Exklusivität) verantworten
- Preise in Zusammenarbeit mit der Preisabteilung zusammenstellen und verwalten
- in Interaktion mit unseren Kunden in kritischen Situationen der Auftragsabwicklung treten
- die Überprüfung und Erstellung von Geschäftsprognosen in Zusammenarbeit mit dem Kunden- und Key Account Management vornehmen
- das gemeinsame Management von Kundenanfragen inklusive entsprechendem Dokumentenversand in enger Zusammenarbeit mit der Regulatory Abteilung betreiben • die Initiierung von Produkttransfers und Produkt-Setups vornehmen
- Kundenbesuche vor Ort koordinieren
Du?
Du bist jemand, der die (eigene) Welt erweitern und mitgestalten will? Der in einer Kultur, in der Du Dich in einem kreativen Teamumfeld ausdrücken kannst, erst richtig aufblüht? Der gern in Teams arbeitet, die genauso leidenschaftlich sind wie Du selbst? Dann komme zu uns und nehme Einfluss auf Deine Welt!
Bestenfalls bringst Du nachfolgende Qualifikationen und Berufserfahrung mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
- fundierte Systemkenntnisse, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
- starke Kundenorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
- eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Beherrschung von MS Office (Excel, Word und Powerpoint)
- Idealerweise SAP Kenntnisse
- Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
Was zeichnet uns in Dortmund aus?
- Du hast kurze, offene und ehrliche Kommunikationswege in einem tollen Team.
- Du arbeitest im Rahmen einer 37,5 Stundenwoche mit Überstundenabbau, wirst nach einem der bestbezahltesten Tarife Deutschlands im Rahmen des Chemietarifs (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonus) entlohnt, hast 30 (+5) Urlaubstage pro Kalenderjahr sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Was wir noch bieten: Verkehrsgünstige Lage, Parkmöglichkeiten, Kantine, Massage am Arbeitsplatz, Leasing-Fahrräder, Zuschuss zum Fitnessstudio nebenan, frisches Bio-Obst, Wasser, Kaffee, Tee kostenlos und Vieles mehr.
Bei Givaudan trägst Du zu köstlichen Geschmacks- und Dufterlebnissen bei, die das Leben der Menschen berühren.
Du arbeitest in einer inspirierenden Teamkultur - Du kannst dich weiterentwickeln, mit anderen zusammenarbeiten und von ebenso talentierten wie leidenschaftlichen Mitarbeitenden aus allen Geschäftsbereichen, Regionen und Divisionen lernen.
Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt.
Diversität fördert Innovation und schafft engere Verbindungen zu unseren Mitarbeitenden, Kunden und Partnern.
Givaudan ermutigt Vielfalt und Chancengleichheit und gestaltet ein offenes Umfeld, wo alle unsere Welt positiv verändern können.
Gemäß dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) werden alle Bewerbungen unabhängig von einer eventuellen Behinderung fair und diskriminierungsfrei behandelt. Wir sind bestrebt, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden ihr volles Potenzial entfalten können.