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Givaudan is a global leading company in taste and wellbeing, fragrance and beauty. With its heritage stretching back over 250 years, the Company has a long history of innovating scents and tastes. From a favourite drink to your daily meal, from prestige perfumes to cosmetics and laundry care, its creations inspire emotions and delight millions of consumers the world over. The company is committed to driving purpose-led, long-term growth while leading the way to improve happiness and health for people and nature. In the fiscal year 2020, the Company employed over 15,800 people worldwide and achieved sales of CHF 6.3 billion and a free cash flow of 12.8% of sales. Let’s imagine together on www.givaudan.com.

Demand Planner/Customer Service Rep.

ジボダンジャパンとは:〜スイスに本社を構える売上約6,050億円の世界シェアNo.1の料メーカー〜

1895年にスイスで⾹⽔メーカーとして創業したジボダン社は今では世界各地で事業を展開し、64を超える製造拠点をはじめ、全世界の148以上の地域に拠点を構えています。13,600名を超える社員はお客様と緊密に協力し、各国、各地域で、またグローバルに活動しています。2018年の売上は約6,050億円(55億スイスフラン)、総額2兆円規模の料業界でマーケットシェア約3割を誇るトップリーダーです。

ジボダンジャパンはその本法として幅広い顧客に向けて製品提供をしています。日本でも消費者の嗜好を把握したいという情熱と新的製品への飽くなき探求を持ち、料業界のリーディングカンパニーとして「engage your senses(五感に働きかける)」料を創り出しています

 

   

1.求人職種:

デマンド/カスタマーケア レプレゼンタティブ Demand/Customer Care Representative

2.勤務地:

東京本社(〒141-0032 東京都品川区3-6-6

3.雇用形態:

正社員(当初3ヵ月、試用期間)

 

4.標準勤務時間: 

9:00〜17:15(所定労働時間:7時間15分、途中休憩60分)

5.給与(年収等):

前職収入・経験・能力等を考慮し、当社規定により決定

(残業手当は実績にもとづき、別途支給)

賞与 年間1回(期末賞与)

6.休日:

完全週休2日制(土日祝日)

夏期、年末年始、慶弔休暇などを含め年間休日125日

7.待遇:

確定給付年と確定拠出年を併⽤したハイブリッド型企業年⾦制度

社会保険完備、会社規程にもとづき交通費支給

8.主要職務内容:

 

    ●  取引先の受注業務 (注文変更、納期調整等)

     ●  取引先からの問い合わせ、クレーム等の対応

     ●  社内プロジェクトハンドリング

     ●  製品の需要予測精度改善

     ●  ジボダン海外サイトとの需要変動等での円滑なコミュニケーション

     ●  適正在庫管理(終売、新規ビジネスのモニタリングとハンドリング等)

     ●  新規ビジネスや需要変動による関係各所との緊急対応ハンドリング

     ●  データー分析

     

     受信した注文書をマレーシアチームが基幹システム(SAP)に入力後、日本で在庫を確認し出荷時期をお客様連絡します。2021年1月からデマンドと部門が統合し、各人の適正やスキルによって、製品の需要予測や海外サイトとの需要変動の調整、新規ビジネスのモニタリングとハンドリング、データー分析など幅の広い経験を積む事ができるポジションです。

 

9.応募資格

 

    ○ 以下の業務経験者

    ●  製造業または商社での需供予測・分析・計画業務、カスタマーサービス経験2年以上

     ● SAPを使用した業務経験

    ○ 技術・資格

    ● 最終学歴:短大、専門学校卒以上(専攻は問わず)

    ● ビジネスレベルの英語コミュニケーション力(できれば730点以上)

    ● チームワーク良く積極的なコミュニケーションを図り、顧客満足度向上のため柔軟に対応できる方

    ● PCスキル: マイクロソフトオフィス(表計算、文書作成、プレゼンテーション)

    ● 過去の経験にとらわれず、新しい発想や変化に柔軟に対応できる方

    ● 業界不問
 



At Givaudan, you contribute to delightful taste and scent experiences that touch people’s lives.
You work within an inspiring teamwork culture – where you can thrive, collaborate and learn from other talented and passionate people across disciplines, regions and divisions.
Join us and Impact Your World

Diversity drives innovation and creates closer connections with our employees, customers and partners.
Givaudan embraces diversity and is committed to building an inclusive environment where everyone impacts our world.

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